10/25 04:16

يستعرض «المصري اليوم» أخبار فاتورة التليفون الأرضي وفق النظام القديم، وأخبار تحويل العملاء إلي نظام مسبق الدفع، ومعلومات كاملة تشمل: رابط استعلام فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر 2023، وتفاصيل باقات التليفون الأرضي في نظام الدفع المسبق.

رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر 2023 وأسعار باقات الدفع المسبق (تفاصيل)

الآن.. رابط استعلام فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر 2023 وأسعار باقات الدفع المسبق (تفاصيل)

خلال ساعات.. انتهاء مهلة سداد فاتورة التليفون الأرضي (رابط الاستعلام وباقات الدفع)

يمكن عمل استعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر عبر موقع الشركة المصرية للاتصالات، من خلال الرابط التالي: رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي.

وتستطيع معرفة فاتورة التليفون الأرضي عن شهر أكتوبر كذلك من خلال الاتصال من الرقم الأرضي على الرقم المختصر 19777.

يمكن دفع فاتورة التليفون الأرضي عن شهر أكتوبر 2023 اعتبارًا من السبت 15 أكتوبر 2023، تاريخ صدور فاتورة الأرضي وإتاحة الاستعلام عن قيمتها والدفع على الموقع الإلكتروني لشركة وي مع فترة سماح شهر.

وتقوم الشركة المصرية للاتصالات بداية من يوم 15 نوفمبر 2023 بتحويل العملاء غير المسددين الفاتورة إلى العمل بنظام الاستقبال فقط.

وتمنع شركة WE المشتركين غير مسددي فاتورة أكتوبر من الاستقبال أيضًا بداية من يوم 15 ديسمبر 2023.

توجد 3 أرقام للإبلاغ عن أعطال التليفون: 111 أو 01555000111 أو 19777

ويمكن التواصل لإصلاح أعطال التليفون الأرضي بصفحة الشركة على تويتر:

عبر التواصل أيضًا على الإلكتروني: [email protected]

تم تحويل أكثر من 2 مليون مشترك في التليفون الأرضي بنظام الفاتورة ربع السنوية من بين 11 مليون عميل إلى نظام الدفع المسبق، وتقوم الشركة بتحويل المشتركين تباعًا للعمل بنظام الدفع المسبق عبر رسالة نصية يتلقاها العميل على تليفونه المحمول المسجل تخبره بتحويله إلى النظام الجديد.

وأكد مصدر بالشركة المصرية للاتصالات أن تحويل خطوط الشبكة الأرضية إلى العمل وفق نظام الدفع المسبق بدلا من الفاتورة التقليدية إجباري وليس اختياريا، ويتم عن طريق شحن الهاتف الأرضي مسبقًا كل ثلاثة أشهر.

تقوم الشركة المصرية للاتصالات بإرسال رسالة نصية عبر الموبايل لإخبار المشترك بالتحول إلى النظام الجديد هذا نصها: «حرصًا من WE على تحديث أنظمة الخط الأرضي لتوفير ميزات جديدة، تم تحويل خطك (رقم الخط) لنظام WE أرضي (20 / 35 / 65) ربع السنوي المدفوع مقدما، اشحن بـ(حسب قيمة النظام) شامل الخدمات والضريبة قبل 2023/08/03».

يمكن لعملاء نظام الدفع المسبق لفاتورة الخط الأرضي شحن الرصيد مقدمًا ومتابعة الاستهلاك والاستعلام عن الرصيد وتذكيرهم بقرب انتهاء الرصيد وتوضيح أي إجراء يتم تنفيذه على الخط الأرضي من خلال إرسال رسائل نصية قصيرة يتم إرسالها على رقم الموبايل الخاص بالعميل، وفي حالة استنفاد الرصيد لن يتمكن العميل من إجراء أي مكالمات إلا بعد شحن رصيد في الحساب.

يمكن شحن رصيد في الحساب في أي وقت عبر تطبيق My WE باستخدام بطاقة بنكية، والموقع الإلكتروني باستخدام بطاقة بنكية، وجميع فروع WE، وأحد منافذ الدفع الإلكتروني (فوري، مصاري، سداد، بي، ممكن، خدماتي، ...... إلخ.)، وتتم المحاسبة على ضريبة القيمة المضافة 14% عند الشحن.

ويكون الشحن عن طريق دفع مبلغ 100 جنيه، فيصبح الرصيد 87.7 جنيه، لخصم 14% ضريبة القيمة المضافة من مبلغ الشحن المدفوع.

وسيتم إخطار العميل بإعادة شحن رصيد الحساب عن طريق رسالة نصية قصيرة على رقم الموبايل الخاص به.

توجد 3 أنواع من الباقات وهى: وي 20 و35 و60 ويمكن تجديدها كما يلي:

يمكن تجديد باقة WE أرضي 20 ربع السنوية والتي تحتوي على 360 دقيقة محلي ومحافظات وخدمتي الإظهار والتتبع خلال الـ 3 شهور.

وتبلغ رسوم الاشتراك ربع السنوية 60 جنيهًا، وضريبة القيمة المضافة (14%) 8.4 جنيه، ويبلغ المبلغ الإجمالي شامل الضريبة 68.4 جنيه، ويجب إعادة شحن الرصيد بمبلغ 69 جنيهًا على الأقل.

ويمكن تجديد باقة WE أرضي 35 ربع السنوية والتي تحتوي على 10.500 دقيقة محلي ومحافظات وWE موبايل وخدمتي الإظهار والتتبع خلال الـ 3 شهور (في حالة شحن رصيد لتجديد باقة تحتوي على دقائق للموبايل سيتم خصم 14% ضريبة قيمة مضافة بالإضافة إلى 8% إضافية ضريبخطوات دفع فواتير التليفون الأرضي أون لاين وفق النظام القديم

يمكنك دفع فاتورة التليفون الأرضي شهر 2023 أون لاين عبر موقع شركة وي WE باتباع الخطوات التالية:

يمكن دفع فاتورة التليفون عبر عدة طرق كما يلي:

تختلف تعريفة الاتصال من التليفون الأرضي، حسب نوع الشبكات والمحافظات كما يلي:

3 قروش للاتصال داخل المحافظة، 8 قروش للاتصال بمحافظة أخرى لمسافة 60 كم، 16 قرشا لمحافظة أخرى تبعد أكثر من 60 كم.

للاتصال بالموبايل 3 قروش لشبكة وي و14 قرشًا للشبكات الأخرى.

ويتم احتساب رسوم 10 قروش لفتح الخط على الدقيقة الأولى في جميع الحالات السابقة.

يمكنك شحن رصيد في حسابك في أي وقت من خلال :

مع العلم بأنه يتم خصم ضريبة القيمة المضافة 14 % من مبلغ الشحن.

سيتم إخطارك بمجرد إعادة شحن رصيد حسابك عن طريق رسالة نصية قصيرة على رقم الموبايل الخاص بك.

في حالة وجود رصيد كافي في الحساب، سيتم تجديد الباقة تلقائياً في موعد التجديد .

إذا كان الرصيد غير كافي لتغطية مبلغ الباقة الأساسية في تاريخ التجديد، سيتم ...

في حالة استهلاك الباقة الأساسية قبل موعد التجديد، يمكنك مواصلة إجراء المكالمات من الخط الأرضي باستخدام إحدى الطرق التالية:

يمكنك تجديد باقتك الأساسية مبكراً قبل تاريخ التجديد وسيتم تغيير تاريخ التجديد في نفس اليوم الذي تقوم فيه بالتجديد المبكر

125 دقيقة موبايل جميع الشبكات

225 دقيقة موبايل جميع الشبكات

في حالة انتهاء دقائق الباقة الأساسية وعدم التجديد المبكر أو الاشتراك في أي باقة إضافية، يمكنك استخدام الرصيد المتاح في حسابك أو شحن رصيد لإجراء مكالمات بالأسعار خارج الباقة الموضحة فيما يلي:

تعريفة المكالمات خارج الباقة لعملاء المنزلي:

3 قروش/ الدقيقة + 10 قروش رسوم فتح المكالمة

14 قرش/ الدقيقة + 10 قروش رسوم فتح المكالمة